vivo手机收不到短信怎么办

1、首先进入到手机的设置页面，在页面上找到“短信”，

3、点击进入到骚扰拦截的设置页面，在页面上可以看见“拦截黑名单”，然后在拦截黑名单中查看是否有短信的发件人，如果有的话，将其移除黑名单，即可收到短信。

5、然后返回设置主界面，在页面上找到“系统升级”。

7、然后在设置的主页面上找到“更多设置”，点击进入到更多设置页面，在页面上可见“应用程序”，

9、如果还是不行的话，进入到手机设置--更多设置页面，在更多设置页面上找到“备份与重置”，

11、先点击“还原所有设置”，还原手机的所有设置，但是不会删除任何数据或媒体，然后再试试能否正常接收短息。

13、如果还是不能收到短信的话，可以更换一张SIM卡试试，如果另外一张SIM卡可以正常接收短信的话，证明是你的SIM卡可能烧掉了，需要重新更换一张SIM卡。如果另外一张SIM卡一样无法接收短信的话，那么只能将手机送到附近的服务网点进行售后服务了。