网上订火车票如何改签

1、打开百度浏览器输入 http://www.12306.cn/ （网站为铁道部网上订票唯一官网）点击“购票”，网页自动跳转到登陆账号界面，登陆后自动进入“我的12306”

2、12306人工改签客服热线是 010-5659-1858 01056591858

3、在“我的12306”选择“改签”。

4、改签只可以修改乘车时间，仅限20天内，出发地与目的地无法修改。

5、预定改签信息。

6、改签成功，出现新的订单号。还是携带自己的二代身份证与订单号才可以在火车站的窗口领取到火车票。