销售技巧与话术：[2]门店接待三种经典方法

1、一、成交信号是什么成交的信号就是顾客想成交，但顾客却没有讲出来时所表现出的一种信号。主要为：语言信号、行动信号、表情信号。比如，当你向一位顾客推销贵重项链时，顾客却打电话问他的朋友之前是多少钱买的，他的问话就是一个语言成交信号；又如，你向一个顾客推销食品，顾客不停地咽口水，“不停咽口水”就是一个行为成交信号；再如，当你向一位顾客推销一套漂亮的衣服时，他试穿时在镜子面前非常高兴，整张脸笑得像朵花，他的“笑”就是一个表情成交信号。有时，成交信号也会由几种交合在一起。

3、三、接待成交方法1、富兰克林成交法这种方法适用于善于思考的人，如：“XX先生，在美国人们把富兰克林看成是最聪明的人。他遇到问题举棋不定时，会拿出一张纸，从中间划一道，将“利好”和“坏因素”全都列出来，分析得失……现在看来，除了你觉得商品款式稍微复杂一点外，但是却是今年最的流行款式 ，您还犹豫什么？