1、早在2500年前，中国的兵法圣人孙子就提出一个概念：知己知彼，百战不殆。打仗需要对敌人进行全方面的了解，避其实击其虚，就能无战不胜。
3、如果没有研究客户的真实需求，盲目采取行动，那最终只会让你白费力气，浪费了大好成交机会。
