1、手机异常导致的微信聊天记录丢失：打开微信“我”，点击“设置”点击“帮助与反馈”。
3、手动删除导致的微信聊天记录丢失：打开商城APP搜索果师兄，进入果师兄主界面，点击微信提交预约申请。
5、总结如下。
