1、出现这种情况首先检查网线连接电脑是否有问题。
3、输入的账号和密码都是正确的，但是还是无法连接，这时你需要确认你有没有在其他电脑上登陆你的宽带账号。
5、点击打开“电脑诊断‘，点击上网异常，查询异常原因。
