招生人员必学之学员资源整理技巧

2024-10-30 15:48:46

1、整理学员资料需要清晰的分类  最广泛最实用的一种分类是按学员的意向来分。一般分为:潜在学员、意向学员和成交学员三大类,当然按个人习惯,也可分为A级、B级C级等。但要提醒的是,如果按A级B级C级来划分学员,必须要有明确的、可量化的标准来判断学员属于哪个级别。如果有必要,对不同类型的学员,采用不同的笔记本来记录。

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3、及时客观地记录跟进过程  不论你是通过电话联系学员,还是面对面拜访,不管学员有无意向,都应该快速把它的情况记录下来,所以除了上面三个学员分类的本子,你还得有一个记录平时工作零碎信息的本子。对学员有效信息的捕捉和累积可以帮助我们从中找到规律,而对学员需求和沟通的记录可以找到销售的突破口,也为自己以后的工作计划安排提供了依据。

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5、借助有效的学员资源整理工具   你可以分散地借用多个工具来协助你进行学员记录和资源整理,比如一个笔记软件,一个提醒软件等,当然你也可以用好笔头销售云笔记这样整合型的学员资源整理软件工具来统一记录和管理你的学员资源和跟进情况。借助这类资源整理软件的好处多多,基本上可以解决以上所有问题。学习的目的不在于学了什么内容,而是学会解决问题的方法,并落实到行为上。

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