1、打开消息记录打开QQ，选择联系人进入聊天界面，打开“消息记录”。
3、打开文件助手在出现的“文件”窗口中，点击右上方的“文件助手”按钮。
5、下载失效文件在左侧的面板选择文件类型“离线文件”，找到失效的文件下载即可。
