1、调出运行窗口,输入eventvwr.msc命令后回车,如图所示:
3、右击右边栏目开始进行操作,找到引起错误的程序并重启即可。
4、通过以上方法,就可以成功找到关机错误原因,这时候可以解决错误原因,最后就能正常关机了。