1、第一，了解放闹的原因尽可能在最短的时间内搞清楚放闹的真实原因
3、第三，与大众友好交流与大家友好交流，尽可能找出一个两全其美的解决办法
5、第五，表达自己的歉意事情圆满解决之后，诚恳的表达自己的歉意获得大家的谅解
