1、首先检查苹果手机指纹是不是真的损坏了，有些情况苹果指纹并没有坏，但也不能解锁，当苹果手机重启以后，Touch ID里的信息是无法被提取的，需要通过数字密码启用以后才能使用。
3、观察指纹解锁键是否有异物或者损坏。
