汽车销售流程里如何做好交车工作
1、约客户:1、确认客户交车时间、 店时间及说明交车所需时间和上牌所需时间与材料;2、提醒客户需带哪些资料;

3、交付准备:1、场地准备:新车交付区能正常使用,感谢标语制作,保证整洁;2、工具准备:根据当地的风俗,准备相关烘托气氛的物料,照相机等;3、人员准备:预约服务人员、其它人员等参加交车仪式;4、资料准备:交车资料全面检查,统一放入文件袋内;

5、陪检车辆:1、一同检查车辆,客户确认车辆符合要求;2、随车材料清点,察验原车配备的工具 ,PDI检查表出示,费用说明,相关单据签收;3、其它说明 :加油说明, 加装件说明等;

9、资料归档:1、整理完好客户资料统一归档保存;2、销售人员留在客情表,基本信息等跟进情况,便于日后客户关系维护 ;客户相关档案转交至客服部,进行分类管理;
