如何一对一沟通

管理远程团队是一个挑战，我们花了很多时间，希望能够做到让整个团队在很短的时间内就能聚齐。尽管电话会议、网络会议等等都非常重要，然而在经理们的百宝箱里，最重要的一个工具恰恰是最简单的面谈，也就是经理自己和团队里的每一个人面对面地进行沟通。

2、进行程序： 1) 见面招呼——真诚的赞美对方，引起好感 2) 切入话题——针对性推广或零售，马上找到切入点 3) 说明展示——充分运用展示册子与辅助资料或产品实验，并适时请对方发表意见，仔细倾听 4) 解答疑难——先了解对方问题，后解答 5) 克服拒绝——“问”，“是……但是……”，“找出主因” 6) 成交——“二择一”成交法

三、沟通的重要性

1、在整个国隆连锁事业的发展过程中，不论是店铺销售，还是推荐代理，发展连锁体系，在天天的具体业务操作过程中，自开始至终点都离不开沟通，沟通技巧就成为国隆店长们的重要课程，掌握熟练的沟通技巧。就能使你迎刃而解，顺利的通往成功之路，否则，你将寸步难行。

五、 沟通注意事项

1、有气势——沟通时，要兴奋、激动、口气要肯定，肯定再肯定，才能给予对方震撼和信心，如你有气无力;无精打采或垂头丧气肯定会以失败而告终。2、有准备——凡事都要作充分的准备，主要做好两方面的准备。 A 充分资料和证据 B 充分了解沟通对象的各方面情况，家庭、职业、收入、体型、性格、兴趣、爱好、理想、健康文化等。 3、有心理的准备——何谓有心理准备就是说，分清该讲与不该讲的说话，该讲的就讲，不该讲的就绝对不要讲，有所保留，掌握语言的分寸，究竟哪些该讲，哪些不该讲呢?总体来说有信心的话就该讲，没有信心的话就不该讲，要有目标，周密的计划，准备成功结果成功，准备失败结果失败。 4、避免争执——沟通最忌引起争执，争执最易坏事，以下几个方法对避免引起争执，都相当有效，朋友尽可灵活应用。 A 当对方怀疑国隆事业是不是真的能令人美梦成真时，你可以列举一些成功者的实际例子，这就是所谓借刀杀人法。 B 故事法：讲自己的亲身经历和体会，参与国隆事业以后有何改变，你真实的经历与感受容易打动对方。 C 根据法：用一些有力的资料和证据来说明你的观点，比如说：上班一族的收入与国隆事业的丰富回报相比较，以传统日杂店与国隆加盟店的收入相对比，以显示国隆事业的魅力。 D 权威法：用名人名言说明问题，例如：报纸、电台、VCD等一些资料。