如何提升微分销社会化营销技能
1、首先定位人格化通过人格化定位,来赋予品牌或企业在social media上“人格化”特征,这个决定了你企业在social media的所有内容、格调和风格。定位有点像逐渐地去认识一个人,比如大家想要了解我,可能是先去了解我的职业背景、工作经验、资源、可供交流的话题等,企业也是类似的。
2、其鸱远忡绑次做好内容内容和产品需要双剑合璧。首先总结产品的卖点,然后再是创造产品的使用场景,最后升到用户的情感认同层面。但是我们打动用户的不是从外向里的说法,也就打动说服用户的大脑,我们更重要的是说服用户的心。因此,我们的传播就要反过来,先谈品味,一定要讲出符合用户阶层和请求品味的内容,再谈体验,这个体验要独特、要有场景、要有故事,最后才是谈产品的细节。
3、接下来“怎么说”?有了内容之后,你怎么说,是内容走心?还是走肾?在产品的导入期,往往有条路可以走,一条是捷径,走起来很舒服,一炮打红,它讵畿缤耒会诱惑你选择它。之前说到做产品和做品牌既有关联又有区别:很多时候,做产品的上限就是做品牌的底线。所以呢,我们必须在长期的诱惑当中,要坚守做产品的初衷,追求卓越,而不应该去走肾,而是走心。
4、最后评估效果社会化营销效果评估,做好用数据来评估效果,但是数据存在着欺诈。需要寻找效果衡量的更科学指标。因此,效果评估要结合产品品类、传播策略和目标综合考虑。相对于传统媒体,社会媒体的最大优势就是能够数据化,从数据的角度出发,用数据给消费者做用户画像、做梯度识别等。