京东买的电视怎么换货

1、服务承诺。在京东购买商品时，一定要关注商品店家的服务承诺。不做服务承诺的店家，就不要购买。

3、参照服务承诺条件。进入服务承诺细节界面后，参照商家给出的服务承诺条件，然后确认自己是否符合服务承诺的条件，可以进行退换货。

5、通过在线顾问。也可以进入到购买商品信息的界面，通过在线顾问，咨询退换货事宜。