怎样投诉火车票退票改签

2024-10-31 07:29:21

1、手机打开铁路12306APP，登录人上账号后，在首页点击“温馨服务”。

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2、点击“投诉”。

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3、点击“退票改签投诉”。

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4、按提示输入各项资料及图片后，点击“提交”即可。

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